KITE Авто

Для чего:
для проведения дистанционной оценки и выкупа в режиме онлайн автомобиля с пробегом, силами специалистов низкой квалификации с помощью мобильного приложения, чья работа поддерживается профессиональными аналитиками и оценщиками.

Решаемая проблема
Сокращается риск мошенничества и возможности организовать коррупционную схему, появляется возможность оперативного выкупа, клиент сможет получить деньги сразу после осмотра.

Решение для Дистанционного выкупа авто
Последовательность шагов осмотра настраивается в административной панели сервиса, администратор сервиса имеет возможность настроить различные типы осмотра, сконфигурировать состав и последовательность шагов осмотра.

Подробнее о сервисах дистанционного осмотра, оценки и выкупа автомобилей

Сервис обеспечивает работу сотрудников, выполняющих дистанционную оценку, агрегируя информацию от мобильного приложения в виде фото авто и документов и информацию из сторонних источников, таких как Автотека, ГИБДД, ФССП . Так же сотрудникам отдела анализа дается информация о рыночной цене данного автомобиля и прогноз по доходности последующей продажи. Сервис позволяет распределить сотрудников по геозонам.

Подробнее о сервисах оценки и анализа

Для чего:
сервис предназначен для работы логистов (сток менеджеров, аналитиков отдела продаж) с заявками на перемещение автомобилей между локациями. Для формирования из заявок на перемещение виртуального автовоза с максимальным наполнением и последующей оценки запроса на перемещение транспортными компаниями. Транспортные компании получают формализованные запросы на email c возможностью зайти на интернет ресурс, где заполняют информацию по стоимости и срокам перемещения. Логисты имеют возможность выбрать наиболее выгодное предложение транспортной компании, сформировать документы на перемещение автомобилей и зафиксировать каждый этап перемещения автомобиля документально. Сервис интегрирован с 1С Альфа Авто 6.

Решаемая проблема:
формализация и учет предложений транспортных компаний по перемещению авто, возможность выбора лучшего предложения.

Подробнее о сервисах логистики

КСО — инновационное решение, которое предназначено для онлайн клиентов и клиентских менеджеров компании. Мы предлагаем простой клиентский путь на сайте в интерфейсе «единого окна», где клиент может получить все необходимые сервисы быстро и удобно. Важно отметить, что в салоне клиент будет обслуживаться одним менеджером в режиме «единого окна», что обеспечит ему более персонализированный и качественный сервис.

Модуль финансовых услуг (КСО) предназначен для:

• онлайн клиентов
• клиентских менеджеров компании

Польза:

• обеспечит более эффективную работу с клиентами
• увеличит пропускную способность менеджеров по продажам
• сократит ненужные рутинные задачи для аналитиков КСО
• поможет повысить уровень удовлетворенности клиентов
• оптимизирует процессы продаж автомобилей и услуг

Подробнее о модуле финансовых услуг

CRM решение построено на платформе Битрикс 24. В CRM реализованы следующие функции управления взаимодействиями с клиентом:

• Контакт центр
• Продажа автомобиля и процессы выдачи
• Обязательные и добровольные финансовые продукты

Подробнее о CRM